KJE SMO

Politika kakovosti temelji na:

  • Kakovosti materiala in  storitev, ki zadovoljujejo zahteve in potrebe kupcev.
  • Spoštovanju zahtev in pričakovanj vseh zainteresiranih deležnikov: odjemalcev, zaposlenih, dobaviteljev, lastnikov in širšega družbenega okolja.
  • Vključevanjem zunanjih izvajalcev.
  • Spoštovanje zahtev kupcev ter zakonskih in drugih zahtev.

Skladno s poslanstvom in vizijo družbe se zavzemanje za celovito uresničitev politike kakovosti zagotavlja z zastavljenimi usmeritvami:

  1. Do naših naročnikov:
  • Razumevanje potreb kupcev, izpolnjevanje njihovih zahtev in preseganje pričakovanj.  Zahteve prepoznamo v povpraševanjih po ponudbi, v naročilih in pogodbah kakor tudi z merjenjem zadovoljstva in pritožb odjemalcev.
  • Zagotavljamo učinkovito komunikacijo in dvigujemo zavest o medsebojni odvisnosti. Neformalno sledenje v  vsakem komuniciranju z odjemalci.
  • Upoštevanje kakovosti. Na organiziran in sistematičen način zmanjševati in odpravljati tveganja.
  1.  Do zaposlenih v družbi:
  • Znanje in strokovnost zaposlenih. Poskrbeti za ustrezno usposobljenost in zavedanje sistema vodenja ter pripravljenost na nove izzive.
  • Zdravo in varno delovno okolje. Obvladovanje človeških in fizičnih dejavnikov, ki vplivajo na motivacijo, zadovoljstvo in lastnosti zaposlenih.
  • Varna prihodnost. Seznanitev in spoštovanje zaposlenih z internimi akti družbe. Rast dohodkov v povezavi z uspešnostjo posameznika in družbe. 
  1. Do naših dobaviteljev:
  • Partnersko sodelovanje z obojestransko koristjo.
  • Selektivni izbor. Z upoštevanjem parametrov kakovosti nabavljenih materialov in storitev.
  1. Do lastnika podjetja:
  • Dobičkonosno poslovanje. Rast prihodkov, dobička in ostalih kazalcev uspešnosti poslovanja.
  • Vrednote, varovanje poslovnih skrivnosti in proti korupcijska politika. Zavezanost k izvajanju in uveljavljanju učinkovitega sistema proti podkupovanju in upoštevanje dogovorov o zaupnosti.
  • Izpolnjevanje zahtev. Izvajanje sprejetih predpisov in standardov.

 

Politika ravnanja z okoljem temelji na:

  • Skrbi za okolje.
  • Ekološkem ravnanju vseh zaposlenih z realizacijo zastavljenih ciljev v okoljskih programih.
  • Spremljanju vplivov varnosti in zdravja  pri delu ter okoljskih vplivov.
  • Spremljanju in izpolnjevanju zakonodaje in predpisov o ravnanju z odpadki.
  • Usposabljanju in komuniciranju z zaposlenimi, dobavitelji, kupci, državnimi službami, inštituti z namenom, da so vplivi na okolje čim manjši.
  • Dobavitelje in pogodbenike obveščati o naših postopkih, ki se nanašajo nanje in zahtevati njihovo izvajanje in skrb za okoljsko naravnanost.
  • Vsej zainteresirani javnosti omogočiti vpogled v politiko ravnanja z okoljem.
  • Politiko podjetja poznajo vsi zaposleni in vsi, ki delujejo v našem imenu.
  • Nenehnem izboljševanju in preprečevanju onesnaževanja.

Smernice za določitev ciljev kakovosti in ravnanja z okoljem

Zastavili smo si naslednje dolgoročne cilje:

  • Opravljanje storitev na kakovostni ravni.
  • Širitev območja nudenja storitev.
  • Učinkovito ravnanje z okoljem.
  • Rast dobičkonosnosti.

Strateške usmeritve so podrobno opredeljene v strategiji podjetja do leta 2020 .

 

CILJI KAKOVOSTI, RAVNANJA Z OKOLJEM

Vodstvo podjetja si  je določilo cilje kakovosti, ki podpirajo zapisano politiko podjetja:

  • Spremljanje izvajanja sistema vodenja kakovosti in ravnanja z okoljem.
  • Uspešnost korektivnih in preventivnih ukrepov.
  • Doseganje maksimalnega zadovoljstva odjemalcev.
  • Odjemalcem zagotoviti kakovostno storitev.
  • Stalno izboljševanje kakovosti procesov za lastni uspeh in zadovoljstvo odjemalcev.
  • Delež realiziranih okoljskih programov.
  • Spremljanje stroška porabe goriv.
  • Spremljanje količine odpadkov.
  • Izpolnjevanje zahtev pravilnika o protieksplozijski zaščiti in pripadajočih standardov.

ZAVEZANOST VODSTVA

Vodstvo bo sledilo viziji in strateškim ciljem.